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OSGO Home abrió sus puertas en 2004, desde entonces la compañía se ha convertido en un minorista de muebles innovadores que atiende a miles de clientes en los EE. UU. , México y en más de 25 condados..
La misión de OSGO Home es proporcionar a nuestros clientes los mejores productos disponibles con valor, innovación, calidad y un servicio al cliente excepcional en todo momento.
Nuestra visión es ser reconocidos como líderes en servicio, calidad, innovación y asequibilidad en todos los tipos de muebles.
OSGO Home ofrece la ventaja de una tienda de muebles en línea abierta las 24 horas del día, los 7 días de la semana, que brinda a nuestros clientes una amplia variedad de muebles que están abiertos a su conveniencia sin tener que preocuparse por el día o la hora.
La variedad de muebles para sala de estar de OSGO Home está definida por ambientes relajados en los que puede relajarse y disfrutar de sus placeres de entretenimiento. Nuestros muebles para sala de estar cuentan con numerosas funciones para aliviar el estrés, lo que facilita su vida y le brinda estilos lujosos e innovadores. OSGO ofrece muebles asequibles y de calidad con los diseños más innovadores en una amplia variedad de estilos, que ofrecen al cliente diversas cantidades de productos para todas sus necesidades de muebles a precios realmente asequibles.
Los muebles de comedor OSGO hacen que su experiencia de banquete sea una recreación más fácil, reinventando espacios en lugares de reuniones sociales. Las colecciones de comedores para el hogar de OSGO hacen de su comida una experiencia. OSGO ofrece muebles de calidad y asequibles con los diseños más innovadores en una amplia variedad de estilos, que ofrecen al cliente diversas cantidades de productos para todas sus necesidades de muebles a precios realmente asequibles.
Las habitaciones para el hogar de OSGO crean el momento perfecto fuera del lugar, al mismo tiempo que brindan relajación y estilos lujosos. Nuestros muebles para el dormitorio pueden ser divertidos y relajantes si así lo decide. OSGO Home ofrece muebles asequibles y de calidad con los diseños más innovadores en una amplia variedad de estilos, que ofrecen al cliente diversas cantidades de productos para todas sus necesidades de muebles a precios realmente asequibles.
Haga que su oficina esté libre de problemas con los muebles de oficina OSGO. Los muebles de oficina OSGO son una combinación de confiabilidad, comodidad y eficiencia para brindarle un lugar más libre de esfuerzo. OSGO Home ofrece muebles asequibles y de calidad con los diseños más innovadores en una amplia variedad de estilos, que ofrecen al cliente diversas cantidades de productos para todas sus necesidades de muebles a precios realmente asequibles
Los accesorios para el hogar OSGO ofrecen a los clientes grandes cantidades de decoración para convertir espacios aburridos en lugares de aspecto lujoso. OSGO Home ofrece muebles asequibles y de calidad con los diseños más innovadores en una amplia variedad de estilos, que ofrecen al cliente diversas cantidades de productos para todas sus necesidades de muebles a precios realmente asequibles.
Si tiene alguna pregunta sobre el producto, estaremos encantados de ayudarle y brindarle información. Envíenos un correo electrónico a hola@osgohome.com o llámenos al (614) 197-1434. Siempre estamos disponibles para responder cualquier pregunta que pueda tener.
Tenemos una gran variedad de estilos de muebles tradicionales para satisfacer todas sus necesidades de muebles, aunque si necesita ayuda con la decoración, estaremos encantados de brindarle consejos y sugerencias, envíenos fotografías de su espacio a interiordecor@osgohome.com para que podamos brindarle más información. Si tiene algo en mente y tiene fotos, no dude en enviarlas a interiordecor@osgohome.com e intentaremos encontrar los artículos que desee para usted a un mejor precio.
Tenemos una gran selección de sofás en nuestra sección Sala de estar de nuestro catálogo, en la que puede encontrar una variedad de estilos y marcas para satisfacer todas sus necesidades. Explore nuestro catálogo para encontrar ese lujoso sofá que no solo se ve muy bien sino que se siente increíble a precios asequibles.
Si ya tiene algo en mente y tiene fotos, no dude en enviarlas a hola@osgohome.com e intentaremos encontrar los artículos que desee para usted a un mejor precio.
OSGO Home ofrece una variedad de colecciones que están diseñadas para amueblar de manera uniforme todo el hogar; nuestros diseñadores han creado estas colecciones para combinar perfectamente con todas las secciones de su hogar. Si ya tiene algo en mente y tiene fotos, no dude en enviarlas a hola@osgohome.com e intentaremos encontrar los artículos que desee para usted a un mejor precio.
OSGO Home ofrece una garantía limitada de fabricación de 1 año en la mayoría de los artículos. La garantía de OSGO Home no cubre ningún daño causado por fuentes que no sean defectos de fabricación. La garantía no cubre los daños asociados con el montaje o el uso del producto. OSGO Home solo selecciona los muebles de mejor calidad en el mercado, adquiriendo artículos de cientos de fabricantes para proporcionar siempre los muebles de mejor calidad en el mercado. OSGO Home no ofrece una garantía directa, pero trabajaremos con usted para brindarle el mejor servicio en todo momento.
LTL chico
Los artículos se dejarán en el paso de la puerta de menos de 45 lb. (peso total de la factura)
Los barcos lanzaron UPS, Fed EX, DHL y USPS
Entrega rápida Tiempo estimado de envío 1 - 10 días (después de la salida del almacén) No se requiere firma para las entregas. Número de seguimiento proporcionado
LTL grandeMás de 40 lbs. (todo el pedido) Los barcos lanzaron un pequeño transportista Tiempo estimado de envío 1 - 3 semanas Los artículos se dejarán en la puerta (los agentes de entrega no pueden ingresar a los clientes en casa).
Entregas OSGOSi se encuentra a menos de 100 millas de cualquiera de nuestras tiendas Tiempo de envío estimado 1 - 2 semanas (después de la salida del almacén).En casa configure disposición de basura 2 rl hombre no más de 45 pasos.
White gloveEntrega de 2 Man deseche todo el empaque 2 - 8 Semanas tiempo de entrega configuración en el hogar no más de 45 pasos
El conductor debe esperar a que el cliente inspeccione los muebles antes de firmar la entrega. El cliente debe inspeccionar los muebles en busca de daños a su llegada. Nuestro centro de distribución confirmará su fecha de entrega programada 6 horas antes de la entrega y le dará un plazo de entrega de 4 horas. Tenga en cuenta que algunas condiciones, como las inclemencias del tiempo, los atascos y la construcción de carreteras pueden retrasar una entrega. Por favor, despeje el área donde desea colocar sus muebles nuevos. A nuestros equipos de entrega no se les permite configurar dispositivos electrónicos ni mover muebles existentes. Por favor inspeccione sus muebles al momento de la entrega. La mercancía defectuosa y los daños en el hogar deben ser reportados dentro de las 48 horas. Si la entrada a la vivienda no es viable para la entrega efectiva. De su pedido nuestros empleados dejarán los muebles en la puerta, o en el garaje. Si el cliente decide cambiar los muebles, habrá un cargo por devolución de $ 50 e incurrirá en cualquier cargo adicional especificado en el contrato de venta. En el momento de la entrega, si un cliente interviene con la entrega, la responsabilidad total de los daños recaerá en las responsabilidades del cliente. Nuestros empleados de entrega tienen prohibido quitarse las botas en cualquier momento. Cargos por elevación: si se hacen ajustes especiales para los muebles que deben suspenderse o dejarse caer en un área, se pueden aplicar cargos adicionales. Entregas canceladas dentro de las 6 horas programadas. la entrega incurrirá en una tarifa de reposición de $ 25. Tarifas de ascenso / ascenso: las entregas realizadas a unidades que se encuentran en el tercer piso sin acceso al ascensor estarán sujetas a un cargo adicional. Un adulto debe estar en casa para aceptar la entrega.
Antes del envío, los muebles son inspeccionados por nuestros profesionales de almacén que se especializan en el control de calidad.
Se garantiza que los artículos se recibirán en buenas condiciones, a menos que se dañen durante el transporte.
Se garantiza que los artículos se recibirán en buenas condiciones, a menos que se dañen durante el transporte.
Los artículos pueden demorar entre 1 y 3 semanas adicionales según la ubicación de entrega de algunos artículos.
El tiempo de envío que se le da a nuestro cliente son solo estimaciones. La razón de esto se debe a factores que no controlamos que incluyen el clima, la inspección gubernamental, el tráfico, la disponibilidad de existencias, los accidentes de tráfico, etc. Dependemos de los transportistas para enviar nuestros muebles. Los transportistas de carga nos proporcionan el tiempo de envío estimado. Nuestro estimado de entrega total es de 2 a 8 semanas para que se realice la entrega. 2 semanas siendo nuestro tiempo de entrega más común, 8 semanas siendo nuestro tiempo de entrega más raro
Los efectos en las imágenes se verán afectados por la iluminación del estudio y, a veces, pueden ser más grandes o más pequeños de lo esperado. Proporcionamos dimensiones del artículo cuando esté disponible. Las imágenes pueden afectar: color, textura, sensación, Forma, o tamaño. Las variaciones en acabados, colores, texturas y granitos pueden ocurrir en productos naturales como el cuero, la madera y la piedra. Estas no son normalmente consideradas imperfecciones. Para los productos de cuero, todos los colores que no sean el blanco y el negro tendrán variaciones en cada línea de producción. Las representaciones de color en terminales y pantallas de computadoras pueden ser diferentes según la configuración y las diversas tecnologías de visualización. Nuevamente, tales variaciones no se consideran defectos del producto. El cliente acepta que no puede y no solicitará ningún reembolso, no realizará ninguna reclamación o iniciará una disputa basada en el acabado, el color o la textura o cualquier otro atributo físico después de recibir el producto.
Si se detectan daños en el momento de la entrega, los clientes solo tienen un período de tiempo de 48 horas desde el momento de la entrega para tener la posibilidad de un reclamo en los comprobantes de entrega no firmados con notas sobre los daños detectados. No se le cobrará al cliente por el envío de artículos dañados durante el transporte. Los artículos del cliente pueden ser intercambiados aunque no cancelados en este momento.
Los artículos están disponibles para el intercambio si los artículos aún no han sido enviados. Los artículos no pueden ser cambiados después de la entrega.
Todas las ventas son finales después de una entrega satisfactoria. Esto significa que todos los artículos se reciben en buenas condiciones. Los clientes no pueden devolver los artículos a la página de inicio de OSGO en este momento. En el caso de que exista una devolución, los productos devueltos deben estar libres de daños y en su estado original (no se utilizan ni se instalan, con todo el material de embalaje original incluido). Antes de devolver los productos, los clientes deben enviarnos un correo electrónico o llamarnos para obtener un número de Autorización de devolución. Cualquier mercancía recibida sin un número de Autorización de Devolución no será aceptada. El envío debe realizarse a cargo del cliente. En caso de que la mercancía se dañe dentro del período de 48 horas o después, los derechos del cliente se limitarán a la garantía del fabricante, si la hubiera..
OSGO Home no proporciona tiempos de envío exactos debido a diferentes factores que no están bajo nuestro control. OSGO Home solo puede proporcionar un tiempo estimado de entrega.
Las variaciones de color, textura y sensación pueden ocurrir debido a variaciones visuales que pueden ocurrir con la configuración de la pantalla de la computadora o interpretaciones personales de visualización. Las texturas en algunos muebles pueden tener un aspecto desgastado. Algunas maderas pueden tener puntos o cortes naturales a la madera. Cuero, y el color de la tela puede variar. Ninguno de estos se consideran defectos de fabricación..
OSGO Home inspecciona cada artículo antes de que sea entregado al envío. Durante la inspección, los elementos que podrían dañarse fácilmente durante el transporte se empaquetan y refuerzan en cualquier terreno que las cajas puedan encontrar durante el transporte. En el raro caso de que exista un daño en cualquier artículo, el cliente tiene 48 horas para reclamar los muebles que pueden estar dañados.
La empresa de transporte hará que el cliente firme un recibo en el momento de la entrega. El conductor debe esperar a que el cliente inspeccione los artículos antes de la entrega. Si el conductor se niega a esperar, tenga en cuenta el recibo sobre su negativa a esperar. El conductor está obligado a esperar que los artículos sean inspeccionados
Si ocurriera algún daño durante la entrega de los muebles, notifique al Servicio al Cliente al (614) 197-1434 o envíenos un mensaje de correo electrónico a hola@osgohome.com, incluya:
Número de factura
El mejor correo electrónico de contacto
Fotos de:
Caja de Daños
Elemento de daño
Código de barras
Número de artículo en la caja
El cliente debe conservar todo el embalaje original 48 horas después de la entrega en caso de que se detecte algún defecto. Sin el embalaje original no puede devolver o cambiar artículos.
Después de que se haya firmado el recibo y no se haya realizado ninguna reclamación por defectos de fábrica o daños en el envío, OSGO Home considerará que su pedido está completo y no podrá cambiar ni realizar una reclamación después de este punto.
Si falta algún artículo en su pedido, debe ponerse en contacto con el servicio al cliente y anotarlo en el recibo de entrega.
Una firma en el albarán de entrega representa la aceptación de una entrega exitosa sin error; lo que significa que todos los artículos se recibieron en buenas condiciones y no se pueden cambiar sin costo alguno, luego de firmarlos sin notar ningún daño, cualquier envío o reparación deberá ser pagado por el cliente. Este costo puede incluir, entre otros, cargos y tarifas de envío, reparación, tránsito y reabastecimiento.
Todos nuestros productos se inspeccionan antes de la entrega y, si se necesitan, los artículos se embalarán dos veces antes del proceso de envío. En el momento de la entrega, tome nota de todo lo que sucede y todas las reclamaciones deben adjuntarse con un correo electrónico a hola@osgohome.com. Para crear un rastro en papel de cualquier problema con los artículos o la compañía de transporte, anótelo en la boleta de entrega y envíe un correo electrónico al servicio al cliente con una descripción detallada de lo que sucedió para poder brindarle un mejor servicio. Por favor incluya la mayor información posible para poder servirte mejor. Por favor inspeccione todos los artículos al momento de la entrega. En los comprobantes de entrega se realiza una firma en la que acepta que todos los artículos se reciben en buenas condiciones y no se pueden cambiar sin cargo. En este punto, cualquier envío o reparación deberá ser pagado por el cliente. Este costo puede incluir, entre otros, cargos y tarifas de envío, reparación, tránsito y reabastecimiento. Para hacer un reclamo, llame al (614) 197-1434 o envíenos un correo electrónico a hola@osgohome.com
Incluya imágenes y sea muy descriptivo de los daños y problemas con los muebles. Por favor incluya:
Número de factura
El mejor correo electrónico de contacto
Fotos de:
Caja de Daños
Elemento de daño
Código de barras
Número de artículo en la caja
Si el daño no incluye el embalaje original, no se realiza dentro de las 48 horas desde el momento de la entrega y / o está firmado como recibido en buenas condiciones, se le cobrarán los costos de envío y reparación.
Se enviará una resolución al correo electrónico proporcionado en 72 horas desde el momento en que se confirmó la reclamación como recibida.
OSGO Home se reserva el derecho de reparar y / o reemplazar artículos en un reclamo
OSGO Home no se hace responsable del montaje de muebles. OSGO Home no se hace responsable de los daños causados por el montaje o el uso. OSGO Home no se responsabiliza por las lesiones causadas por el uso de nuestros artículos. Si OSGO Home o una empresa asociada ensambla sus artículos, OSGO Home no se hace responsable de los daños causados por el montaje o causados por el uso. OSGO Home no se responsabiliza del montaje del artículo. La prioridad número uno de OSGO Furniture es el servicio al cliente, haremos todo lo posible para brindarle una solución para cualquier problema que tenga con nuestros productos.
Podemos aceptar pagos de Google Checkout, Pay Pal American Express, Discover, MasterCard y Visa, cheques y efectivo. Recibimos el pago de su tarjeta en el momento en que recibimos su pedido, una vez que hayamos verificado los detalles de su tarjeta. Controles de fraude se pueden realizar en nuestros pedidos. Esto implica verificaciones en los detalles proporcionados durante el proceso de pedido, incluidos los detalles de la dirección. En ocasiones, podemos solicitar información adicional para procesar su pedido. Llevaremos a cabo este proceso lo más rápido posible, sin embargo, en ocasiones, el envío de las mercancías puede retrasarse.
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El impuesto a las ventas se cobra de acuerdo con las leyes y regulaciones de cada estado a donde se envían los artículos
OSGO Home es miembro de la National Home Furnishings Association (NHFA), la organización más grande del país dedicada específicamente a las necesidades e intereses de los minoristas de muebles para el hogar. La membresía de la NHFA abarca 2,800 entidades corporativas que representan 10,000 tiendas en los Estados Unidos y varios países extranjeros
La selección cada vez más amplia de osgohome.com se edita cuidadosamente de la mercancía de los socios. El resultado es miles de artículos para elegir y una selección equilibrada de precios y estilos. Y no importa lo que compre, la mayoría de nuestros artículos están respaldados por las garantías, garantías y programas de servicio integrales de nuestros socios minoristas.
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